县民政局着重“三服务”提升部门形象
县委办信息科 2008-07-22
一是亲情服务。实行“四个一”的关爱：即“一个由衷的微笑”、“一声亲切的问候”、“一番热情的指导”、“一句温柔的语调”。二是高效服务。从提高办事效率上做文章，从群众满意上下功夫，求实效。优化工作流程，让每位工作人员把群众满意度放在第一位，做到“能办的事及时圆满办理，难办的事想方设法办理，不能办的事向当事人耐心解释”；做到“生人熟人一个样，领导群众一个样，人多人少一个样，忙时闲时一个样。” 三是特殊服务。对老、弱、病、残特殊对象实行从先、从速、从优服务。三项服务的推进，起到了爱民、惠民、便民的效果，树立了良好的民政窗口形象。（县民政局） |
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