尊敬的各位领导，同志们：
    大家好！今天我演讲的题目是《常作换位思考，真情搞好服务》。
    07年以来，县委、县政府审时度势地提出了开展“我与沙洋共荣辱，我为沙洋发展干什么”的大讨论教育活动，今年，县委、县政府再次深入开展换位思考、换位学习、换位体验“三换位”主题教育实践活动，全县上下同舟共济、合心合力，共谋沙洋发展大计，共建沙洋发展大业,满怀激情地投身于沙洋经济社会建设的大潮。
    今年，是我进入县政府办公室工作的第一年。办公室作为联系领导、机关与人民群众、企业的桥梁和纽带，是县政府树立自身形象的一面镜子。县政府是人民的政府，文秘人员则是为人民服务的公仆，一言一行在人民心中都代表着政府的形象。我作为其中一员，虽然微不足道，但是我相信“小小水滴也能折射太阳的光辉”。这就要求我在实际工作中，必须时时刻刻感到如履薄冰、如临深渊，不敢丝毫苟且和怠慢，心里必须时刻装着老百姓，以民为本，换位思考。老百姓来找我们，是对我们的信任。他们是抱着希望来的，我们要设身处地倾听他们的呼声，要尽心尽力为他们着想，不能让他们失望，因为我们的一言一行紧连着民心民意，更关系到政府在人民心目中的形象。当我们真正放下架子，主动走近他们，与他们沟通，倾听他们的呼声时，发现群众还是理解我们，支持我们的。群众很懂得满足，哪怕是小小一杯水，一个笑脸，一句热情的话语、一个友善的举动、也能换来他们的爱戴之心。换位思考，就像一座架在干部与群众之间的桥梁，它缩短了双方的距离，增强了相互沟通，加深了相互理解。换位思考，也是为了我们更好地投身于工作。
    今年以来，荆门招商引资取得了令人瞩目的成就，企业家们纷纷选择荆门作为他们投资的地点，一个个工厂正如火如荼地建设着。是什么吸引了投资者呢？我想，除了荆门优越的地理位置和良好的投资环境外，离不开我们每个工作人员真诚、倾力、周到的服务。对一个企业来说，在正常生产时它希望感觉不到政府的存在，在需要帮助时能感到政府无处不在。那么，我们就站在企业的立场，在企业正常生产时，努力为企业排除干扰，在企业遇到困难时，及时给予必要的关心和帮助。努力提高行政效率，最大限度地为投资者节约时间；面对客商的办事申请，不为既有的经验所束 缚，不为传统的模式所制约，不为常规的眼光所局限，“特事特办，急事急办，立等就办”。可以说，从企业立场出发，是我们焕发激情、创优环境的最好方式。
    我们在为人民、为企业、为项目搞好服务的同时，更要真诚为领导服务。那又该如何服好务呢？常常看到领导不分白天黑夜，不分平时和节假日，呕心沥血、夜以继日地工作，为工程没有按时完工而心急，为政策没有落实而头疼，为群众反映的问题没有解决而伤神。我想，作为参谋助手的我们，应该多从领导的角色思考问题，想领导之所想，急领导之所急，减少琐碎事务对领导工作的干扰，以确保领导集中精力，想大事，议大事，办大事。
    总之，办公室这个岗位是一个特殊的工作岗位，既光荣、又艰巨，既显要，又平凡。文秘工作是一项特殊的职业，有苦有乐，有悲有喜，有骄傲，有惭愧，有欣慰，有委屈。既然党和人民给我们搭起了舞台，既然历史赋予了我们神圣使命，希望我们大家莫犹豫，莫等闲。莫怨“生不逢时”，莫叹“怀才不遇”。古人云：“天生我才必有用”，成功来于实践，伟大出自平凡。让我们乘着大讨论活动的东风，一如既往地爱岗敬业，常作换位思考，真情搞好服务，我们就一定能够在岗位上奏响青春的乐章，铸就人生的辉煌，我们的城市也会在我们手中重新绽放光彩！
    谢